ক্লাউড ওয়্যারহাউজ বিতরণ

case study:

পটভূমি: কাইনিয়াও আলিবাবা গ্রুপের একটি অংশ, যা বিশ্বের বৃহত্তম ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স লজিস্টিকস কোম্পানি এবং বিশ্বব্যাপী বৃহত্তম লজিস্টিকস নেটওয়ার্কগুলির মধ্যে একটি। সেই সময়ে, কাইনিয়াও তাদের ক্লাউড গুদাম বিতরণ ব্যবসার জন্য প্রধানত ম্যানুয়াল অপারেশনের উপর নির্ভর করত। ব্যবসার পরিমাণ ক্রমাগত বৃদ্ধি এবং অর্ডারের জটিলতা বাড়ার সাথে সাথে, ঐতিহ্যবাহী ম্যানুয়াল বাছাই পদ্ধতি বেশ কয়েকটি সমস্যার জন্ম দেয়:

দক্ষতার সীমাবদ্ধতা: ম্যানুয়াল বাছাইয়ের গতি কর্মীদের দক্ষতা এবং শারীরিক অবস্থার দ্বারা সীমাবদ্ধ। বিশেষ করে যখন বিপুল সংখ্যক SKU-এর সম্মুখীন হতে হয়, তখন পণ্যের অবস্থান খুঁজে বের করতে বেশি সময় লাগে, যা সরাসরি অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের গতি এবং সামগ্রিক লজিস্টিকস দক্ষতার উপর প্রভাব ফেলে।

সঠিকতার সমস্যা: দীর্ঘ সময় ধরে উচ্চ-তীব্রতার কাজ প্রায়শই মানুষের ত্রুটি ঘটাতে পারে, যেমন ভুল পণ্য বাছাই করা বা বাছাই করতে ভুলে যাওয়া। এটি কেবল গ্রাহক সন্তুষ্টির উপর প্রভাব ফেলে না, বরং রিটার্ন ও বিনিময় এবং সম্ভাব্য অর্থনৈতিক ক্ষতির মতো পরবর্তী পরিষেবাগুলির চাপও সৃষ্টি করে।

খরচ বৃদ্ধি: শ্রমিকের খরচ বার্ষিক বৃদ্ধি এবং পিক আওয়ারে বিপুল সংখ্যক অস্থায়ী শ্রমিকের প্রয়োজনীয়তার কারণে, গুদামজাতকরণ পরিচালন খরচ নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন হয়ে পড়ে।

নমনীয়তার অভাব: অর্ডারে বড় ধরনের পরিবর্তন এবং চাহিদার পরিবর্তনের পরিস্থিতিতে, ম্যানুয়াল বাছাই ব্যবস্থা ধীরে প্রতিক্রিয়া জানায় এবং অর্ডার কাঠামো ও পরিমাণে পরিবর্তনগুলির সাথে দ্রুত মানিয়ে নিতে পারে না।

সমাধান:

গভীর সাইট সমীক্ষা এবং প্রয়োজনীয়তা বিশ্লেষণের পরে, আমরা কাইনিয়াও-এর জন্য সমাধান হিসাবে ক্রস-বেল্ট সোর্টার ব্যবহারের সুপারিশ করেছি।

প্রকল্পের আকার: ১৫৬টি ট্রলি, ১৬০টি গন্তব্য, ৬টি ইন্ডাকশন স্টেশন।

বাস্তবায়নের সময়: পরিকল্পনা ও নকশার জন্য ২০১৯ সালের ৬ আগস্ট থেকে ২০১৯ সালের ২১ সেপ্টেম্বর পর্যন্ত প্রকল্প সম্পন্ন করতে ৪৫ দিন সময় লেগেছিল।

ফলাফলের প্রদর্শন: ক্রস-বেল্ট সোর্টার প্রবর্তনের পর, কাইনিয়াও-এর ক্লাউড গুদাম বিতরণ উল্লেখযোগ্য ফলাফল অর্জন করেছে।

দক্ষতা বৃদ্ধি: ঐতিহ্যবাহী ম্যানুয়াল বাছাই পদ্ধতির তুলনায়, বাছাইয়ের দক্ষতা ৬০% এর বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে, যা পার্সেলের ডেলিভারি সময়কে উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করেছে।

সঠিকতা বৃদ্ধি: বাছাইয়ের নির্ভুলতা ৯৯.৯% এর বেশি হয়েছে, যা পার্সেল বিতরণের নির্ভুলতা উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করেছে, গ্রাহক অভিযোগ এবং বিরোধ হ্রাস করেছে।

গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি: বাছাইয়ের দক্ষতা এবং নির্ভুলতার উন্নতির কারণে, গ্রাহক সন্তুষ্টি ১৫% বৃদ্ধি পেয়েছে, যা কাইনিয়াও-এর জন্য আরও বেশি আস্থা ও প্রশংসা অর্জন করেছে।

শ্রম খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস: শ্রম ইনপুটে ৩০% হ্রাস শ্রম এবং পরিচালন খরচ কমিয়েছে, যা কাইনিয়াও-এর জন্য উচ্চতর অর্থনৈতিক সুবিধা নিয়ে এসেছে।