বিক্রয়ের পূর্বে পরিষেবা
পণ্য পরিচিতি: গ্রাহকদের পণ্যের মৌলিক তথ্য বুঝতে সাহায্য করার জন্য বৈশিষ্ট্য, কার্যাবলী, স্পেসিফিকেশন এবং সুবিধা সহ বিস্তারিত পণ্য পরিচিতি প্রদান করা হয়।
জিজ্ঞাসাগুলির উত্তর: গ্রাহকদের প্রশ্নগুলির দ্রুত উত্তর দিন, যাতে তারা পণ্যগুলি সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পেতে পারে।
পণ্য প্রদর্শন: পণ্যগুলির ব্যবহার এবং কার্যকারিতা প্রদর্শনের জন্য পণ্য প্রদর্শন করুন, যা গ্রাহকদের তাদের কার্যাবলী এবং কর্মক্ষমতা আরও ভালোভাবে বুঝতে সাহায্য করবে।
কাস্টমাইজড সমাধান: গ্রাহকদের নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা মেটাতে, তাদের চাহিদা এবং পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে বিনামূল্যে ব্যক্তিগতকৃত সমাধান অফার করুন।
বিক্রয়ের পরে পরিষেবা
গ্রাহক প্রশিক্ষণ
অন-সাইট ইনস্টলেশনের পরে, আমরা গ্রাহকের অপারেটর এবং রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীদের সরঞ্জামগুলি সঠিকভাবে পরিচালনা করতে এবং সিস্টেমটি সম্পূর্ণরূপে বজায় রাখতে প্রশিক্ষণ দিই।
ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে পরিদর্শন
আপনার ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে, আমরা আপনার সিস্টেমের নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে একটি ব্যাপক বিনামূল্যে পরিদর্শন করি।
প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ
আমাদের তৈরি করা রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তির অধীনে, আমরা নিয়মিত পরিষেবা প্রদান করি, যার মধ্যে অত্যাবশ্যকীয় মেরামত, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নতি অন্তর্ভুক্ত, যা শীর্ষ-স্তরের সিস্টেমের কর্মক্ষমতা এবং স্থায়িত্ব বজায় রাখে।
প্রযুক্তিগত সহায়তা হটলাইন
রিয়েলকী একটি ২৪-ঘণ্টা হটলাইন পরিষেবা প্রদান করে, যা আপনার যে কোনও সময়ে জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে প্রস্তুত।
জরুরী পরিষেবা
আমাদের দক্ষ পরিষেবা দল দিনরাত প্রস্তুত থাকে। আপনার অপারেটিং সিস্টেমে কোনো সমস্যা হলে, দ্রুত অন-সাইট সহায়তার জন্য নিশ্চিত থাকুন, যা কার্যকরভাবে ডাউনটাইম কমিয়ে দেবে।
যন্ত্রাংশ পরিষেবা
যন্ত্রাংশের একটি সু-সংরক্ষিত ইনভেন্টরি সহ, আপনার যখনই প্রয়োজন হবে আমরা শিপিং করতে প্রস্তুত।
আপনার বার্তাটি 20-3,000 টির মধ্যে হতে হবে!
