Obuwie i moda

Studium przypadku:

Tło: Belle jest głównym graczem w chińskim przemyśle obuwniczym, zajmując pierwsze miejsce w sprzedaży chińskiego obuwia damskiego przez 12 kolejnych lat. Jako wiodąca marka obuwia damskiego w Chinach, jej sieć detaliczna obejmuje około 300 miast w Chinach, z blisko 20 000 bezpośrednio zarządzanych sklepów z obuwiem i odzieżą sportową. Wcześniej Belle polegała głównie na tradycyjnym, ręcznym kompletowaniu w procesie dystrybucji produktów obuwniczych i odzieżowych, ale napotkała następujące kluczowe problemy w rzeczywistym działaniu:

Wyzwania związane z sezonowymi wahaniami: Przemysł obuwniczy i odzieżowy jest znacząco zależny od trendów sezonowych i modowych, co skutkuje znacznymi cyklicznymi wahaniami w wolumenie zamówień. To wywiera ogromną presję na magazyny w okresach szczytu, podczas gdy zasoby pozostają bezczynne w okresach poza szczytem. Tryb ręcznego kompletowania nie jest w stanie elastycznie radzić sobie z tą dynamiczną zmianą.

Wyzwanie zarządzania licznymi SKU: Produkty obuwnicze i odzieżowe występują w szerokiej gamie stylów, rozmiarów i kolorów, co skutkuje licznymi SKU. Ręczny proces wyszukiwania i kompletowania jest czasochłonny i pracochłonny, z wysokim wskaźnikiem błędów, wpływającym na szybkość dostawy i zadowolenie klienta.

Problem dokładności inwentaryzacji: Ze względu na złożoność atrybutów produktów, tradycyjne metody liczenia i zarządzania zapasami są podatne na błędy, co utrudnia uzyskanie aktualnych i dokładnych aktualizacji danych inwentaryzacyjnych, wpływając tym samym na decyzje w łańcuchu dostaw i operacje biznesowe.

Rosnące koszty: Wraz z corocznym wzrostem kosztów pracy, zwłaszcza zapotrzebowaniem na wykwalifikowanych kompletatorów, wzrosło obciążenie kosztami logistyki magazynowej, zmniejszając marże zysku przedsiębiorstwa.

Rozwiązanie:

Po dokładnych badaniach terenowych i analizie potrzeb, nasza firma zarekomendowała wdrożenie maszyn sortujących z rozdzielonymi tacami jako rozwiązanie dla Belle.

Skala projektu: 480 wózków, 300 miejsc docelowych, 10 stacji wejściowych.

Czas realizacji: Od 12 sierpnia 2018 r., dla planowania i projektowania, do zakończenia projektu 21 września 2018 r., zajęło to 39 dni.

Prezentacja efektów: Po wprowadzeniu maszyn sortujących z rozdzielonymi tacami, Belle osiągnęła znaczące wyniki:

Znaczący wzrost wydajności kompletowania: W porównaniu z tradycyjnymi metodami ręcznego kompletowania, wydajność kompletowania wzrosła o ponad 70%, znacznie skracając czas dostawy i zapewniając klientom szybszą obsługę.

Gwałtowna redukcja nakładu pracy: 40% redukcja zapotrzebowania na pracę zmniejszyła zależność od pracy ręcznej i znacznie zmniejszyła obciążenie pracą pracowników.

Poprawiona dokładność kompletowania: Dokładność wzrosła do 99,9%, zapewniając dokładną dostawę każdego elementu obuwia i odzieży do konsumentów, znacznie redukując reklamacje i spory klientów.

Znaczący wzrost zadowolenia klientów: Ze względu na poprawę wydajności i dokładności kompletowania, zadowolenie klientów wzrosło o 30%, dodatkowo konsolidując pozycję Belle na rynku.