Παπούτσια και Μόδας

Μελέτη Περίπτωσης:

Ιστορικό: Η Belle είναι ένας σημαντικός παίκτης στην κινεζική βιομηχανία υποδημάτων, καταλαμβάνοντας την πρώτη θέση στις πωλήσεις γυναικείων παπουτσιών στην Κίνα για 12 συνεχόμενα χρόνια. Ως η κορυφαία μάρκα γυναικείων παπουτσιών στην Κίνα, το δίκτυο λιανικής της καλύπτει περίπου 300 πόλεις στην Κίνα, με σχεδόν 20.000 καταστήματα άμεσης λειτουργίας για παπούτσια και αθλητικά είδη. Προηγουμένως, η Belle βασιζόταν κυρίως στην παραδοσιακή χειροκίνητη συλλογή στην διαδικασία διανομής υποδημάτων και ενδυμάτων, αλλά αντιμετώπισε τα ακόλουθα βασικά προβλήματα στην πραγματική λειτουργία:

Προκλήσεις εποχιακών διακυμάνσεων: Η βιομηχανία υποδημάτων και ενδυμάτων επηρεάζεται σημαντικά από τις εποχιακές και τις τάσεις της μόδας, με αποτέλεσμα σημαντικές κυκλικές διακυμάνσεις στον όγκο των παραγγελιών. Αυτό ασκεί τεράστια πίεση στις αποθήκες κατά τις περιόδους αιχμής, ενώ οι πόροι παραμένουν ανενεργοί κατά τις περιόδους εκτός αιχμής. Η χειροκίνητη μέθοδος συλλογής δεν μπορεί να αντιμετωπίσει ευέλικτα αυτήν τη δυναμική αλλαγή.

Πρόκληση διαχείρισης πολυάριθμων SKUs: Τα υποδήματα και τα ενδύματα διατίθενται σε μεγάλη ποικιλία στυλ, μεγεθών και χρωμάτων, με αποτέλεσμα πολυάριθμα SKUs. Η χειροκίνητη διαδικασία εύρεσης και συλλογής είναι χρονοβόρα και απαιτεί πολύ εργασία, με υψηλό ποσοστό σφαλμάτων, επηρεάζοντας την ταχύτητα παράδοσης και την ικανοποίηση των πελατών.

Ζήτημα ακρίβειας απογραφής: Λόγω της πολυπλοκότητας των χαρακτηριστικών των προϊόντων, οι παραδοσιακές μέθοδοι καταμέτρησης και διαχείρισης αποθεμάτων είναι επιρρεπείς σε σφάλματα, καθιστώντας δύσκολη την επίτευξη ενημερώσεων δεδομένων απογραφής σε πραγματικό χρόνο και με ακρίβεια, επηρεάζοντας έτσι τις αποφάσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας και τις επιχειρηματικές δραστηριότητες.

Αυξανόμενα κόστη: Με την ετήσια αύξηση του κόστους εργασίας, ειδικά της ζήτησης για εξειδικευμένους συλλέκτες, το κόστος της αποθήκευσης και της εφοδιαστικής έχει αυξηθεί, συμπιέζοντας τα περιθώρια κέρδους της επιχείρησης.

Λύση:

Μετά από διεξοδικές επιτόπιες έρευνες και ανάλυση αναγκών, η εταιρεία μας συνέστησε την υιοθέτηση μηχανημάτων διαλογής χωριστών δίσκων ως λύση για την Belle.

Κλίμακα έργου: 480 τρόλεϊ, 300 προορισμοί, 10 σταθμοί εισόδου.

Χρόνος υλοποίησης: Από τις 12 Αυγούστου 2018, για τον σχεδιασμό και την κατασκευή, έως την ολοκλήρωση του έργου στις 21 Σεπτεμβρίου 2018, χρειάστηκαν 39 ημέρες.

Εμφάνιση αποτελέσματος: Μετά την εισαγωγή μηχανημάτων διαλογής χωριστών δίσκων, η Belle πέτυχε σημαντικά αποτελέσματα:

Ουσιαστική αύξηση της απόδοσης συλλογής: Σε σύγκριση με τις παραδοσιακές χειροκίνητες μεθόδους συλλογής, η απόδοση συλλογής βελτιώθηκε κατά πάνω από 70%, μειώνοντας σημαντικά τον χρόνο παράδοσης και παρέχοντας στους πελάτες ταχύτερη εξυπηρέτηση.

Απότομη μείωση της εισροής εργασίας: Μείωση κατά 40% της ζήτησης εργασίας μείωσε την εξάρτηση από χειρωνακτική εργασία και μείωσε σημαντικά τον φόρτο εργασίας των υπαλλήλων.

Βελτιωμένη ακρίβεια συλλογής: Η ακρίβεια αυξήθηκε στο 99,9%, διασφαλίζοντας την ακριβή παράδοση κάθε κομματιού υποδήματος και ενδύματος στους καταναλωτές, μειώνοντας σημαντικά τα παράπονα και τις διαφορές των πελατών.

Σημαντική αύξηση της ικανοποίησης των πελατών: Λόγω της βελτίωσης της απόδοσης και της ακρίβειας συλλογής, η ικανοποίηση των πελατών αυξήθηκε κατά 30%, εδραιώνοντας περαιτέρω τη θέση της Belle στην αγορά.