Studium przypadku:
Tło: JD Logistics to samodzielnie działające przedsiębiorstwo e-commerce w Chinach. Zostało oficjalnie notowane na giełdzie Nasdaq w Stanach Zjednoczonych w maju 2014 roku, stając się pierwszą dużą, kompleksową platformą e-commerce, która z powodzeniem zadebiutowała na giełdzie w Stanach Zjednoczonych. Obsługując szeroką gamę produktów, w tym tradycyjne sprzęty AGD, elektronikę użytkową, artykuły z domów towarowych, artykuły codziennego użytku, książki, produkty wirtualne itp., JD Logistics zawsze było w czołówce branży. W Hubei, ważnej strategicznej lokalizacji logistycznej, Centrum Logistyczne JD Logistics stoi w obliczu podwójnych wyzwań: gwałtownego wzrostu wolumenu zamówień i wąskich gardeł w efektywności sortowania.
Presja w okresach szczytowych: Podczas głównych działań promocyjnych lub świąt wolumen zamówień gwałtownie rośnie, a manualna zdolność przetwarzania nie nadąża za nagłym napływem zamówień, co skutkuje opóźnieniami w wysyłkach, obniżoną efektywnością logistyczną i poważnym wpływem na doświadczenia zakupowe klientów.
Niska efektywność kompletacji: Obecne operacje kompletacji opierają się głównie na obsłudze manualnej. W obliczu dużej liczby SKU i złożonych struktur zamówień, procesy znajdowania lokalizacji produktów, pakowania i operacji wychodzących są czasochłonne.
Problemy z dokładnością: Ze względu na czynniki ludzkie, błędy w kompletacji są powszechne, co zwiększa wskaźnik zwrotów i wymian oraz negatywnie wpływa na reputację marki.
Presja kosztowa: Wraz z corocznym wzrostem kosztów pracy i rosnącymi kosztami wynajmu magazynów, koszty operacyjne logistyki pozostają wysokie, co obniża marże zysku przedsiębiorstw.
Niespójna jakość usług: Niespójne standardy manualnej obsługi logistycznej utrudniają osiągnięcie jednolitej, wysokiej jakości usług, ograniczając ogólną poprawę poziomu usług przedsiębiorstwa.
Rozwiązanie:
Po dogłębnych badaniach terenowych i analizie potrzeb, Realkey zarekomendowało wdrożenie sorterów krzyżowych jako rozwiązanie dla Centrum Logistycznego JD Logistics w Hubei.
Skala projektu: 220 wózków, 240 miejsc sortowania, 8 stacji indukcyjnych
Czas realizacji: Od 8 maja 2020 roku, dla planowania i projektowania, do zakończenia projektu 6 lipca 2020 roku, zajęło to 58 dni.
Prezentacja efektów: Po wprowadzeniu sorterów krzyżowych, Centrum Logistyczne JD Logistics w Hubei osiągnęło znaczące przełomy i korzyści.
Poprawa efektywności: Efektywność kompletacji wzrosła o 40%, z możliwością przetwarzania 23 000 zamówień na godzinę, co znacznie zwiększyło szybkość przetwarzania logistycznego.
Poprawa dokładności: Dokładność kompletacji osiągnęła ponad 99,99%, zapewniając dokładną dostawę paczek i znacząco redukując reklamacje i spory klientów.
Redukcja zapotrzebowania na pracę: Zapotrzebowanie na pracę zmniejszyło się o 30%, zmniejszając zależność od manualnej kompletacji i łagodząc obciążenie pracowników.
Redukcja kosztów: Koszty operacyjne spadły o 20%, oszczędzając znaczną kwotę kosztów dla przedsiębiorstw i poprawiając ogólną rentowność.
Twoja wiadomość musi mieć od 20 do 3000 znaków!
