Caso di studio:
Contesto: JD Logistics è un'azienda di e-commerce a gestione diretta in Cina. È stata quotata ufficialmente al Nasdaq Stock Exchange negli Stati Uniti nel maggio 2014, diventando la prima piattaforma di e-commerce completa su larga scala a quotarsi con successo negli Stati Uniti. Operando una vasta gamma di prodotti tra cui elettrodomestici tradizionali, elettronica di consumo, articoli di grandi magazzini, beni di prima necessità, libri, prodotti virtuali, ecc., JD Logistics è sempre stata all'avanguardia del settore. A Hubei, un'importante posizione strategica per la logistica, il Centro Logistico JD si trova ad affrontare le doppie sfide della crescita esplosiva del volume degli ordini e dei colli di bottiglia nell'efficienza di smistamento.
Pressione del periodo di punta: Durante le principali attività promozionali o le festività, i volumi degli ordini aumentano vertiginosamente e la capacità di elaborazione manuale fatica a far fronte all'improvviso afflusso di ordini, con conseguenti ritardi nelle spedizioni, riduzione dell'efficienza logistica e grave impatto sull'esperienza di acquisto del cliente.
Scarsa efficienza di prelievo: Le attuali operazioni di prelievo si basano principalmente sul funzionamento manuale. Di fronte a un gran numero di SKU e a strutture di ordine complesse, i processi di ricerca delle posizioni dei prodotti, imballaggio e operazioni in uscita richiedono molto tempo.
Problemi di accuratezza: A causa di fattori umani, gli errori di prelievo sono comuni, aumentando il tasso di resi e cambi e incidendo negativamente sulla reputazione del marchio.
Pressione sui costi: Con l'aumento annuale dei costi del lavoro e l'aumento delle spese di affitto dei magazzini, i costi operativi della logistica rimangono elevati, riducendo i margini di profitto delle aziende.
Qualità del servizio incoerente: Standard operativi di logistica manuale incoerenti rendono difficile raggiungere una qualità del servizio uniforme e di alto livello, limitando il miglioramento complessivo dei livelli di servizio aziendali.
Soluzione:
Dopo approfondite indagini sul sito e analisi delle esigenze, Realkey ha raccomandato l'adozione di smistatori a nastro trasversale come soluzione per il Centro Logistico JD a Hubei.
Dimensione del progetto: 220 carrelli, 240 destinazioni di smistamento, 8 stazioni di induzione
Tempo di implementazione: Dall'8 maggio 2020, per la pianificazione e la progettazione, al completamento del progetto il 6 luglio 2020, sono stati necessari 58 giorni.
Visualizzazione dell'effetto: Dopo l'introduzione degli smistatori a nastro trasversale, il Centro Logistico JD a Hubei ha ottenuto importanti risultati e benefici.
Miglioramento dell'efficienza: L'efficienza di prelievo è aumentata del 40%, con la capacità di elaborare 23.000 ordini all'ora, migliorando notevolmente la velocità di elaborazione della logistica.
Miglioramento dell'accuratezza: L'accuratezza di prelievo ha raggiunto oltre il 99,99%, garantendo la consegna accurata dei pacchi e riducendo significativamente i reclami e le controversie dei clienti.
Riduzione della domanda di lavoro: La domanda di lavoro è diminuita del 30%, riducendo la dipendenza dal prelievo manuale e alleviando il carico di lavoro dei dipendenti.
Riduzione dei costi: I costi operativi sono diminuiti del 20%, consentendo alle aziende di risparmiare una notevole quantità di costi e migliorando la redditività complessiva.
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