Supermarkety codzienne

Studium przypadku:

Tło: Liqun to wszechstronna, duża grupa handlowa w Chinach, działająca w wielu regionach i formatach, od wielu lat będąca liderem w branży handlu detalicznego i logistyki komercyjnej. Obecnie grupa posiada ponad 100 centrów handlowych o powierzchni użytkowej ponad 10 000 metrów kwadratowych każdy, 10 hoteli o wysokim standardzie oraz 6 dużych centrów logistycznych, tworząc zróżnicowany model rozwoju. Jako spółka giełdowa, grupa od wielu lat konsekwentnie plasuje się w pierwszej trzydziestce w rankingu 100 najlepszych chińskich przedsiębiorstw sieciowych. Jednak branża handlu detalicznego przechodzi obecnie gwałtowne zmiany. Wymagania konsumentów stają się coraz bardziej zróżnicowane, różnorodność produktów rośnie, a różnice czasowe są znaczące. Sytuacja sprzedaży w supermarketach jest trudna do przewidzenia, co wymaga elastycznych możliwości alokacji. Supermarkety Lianhua stoją w obliczu kilku poważnych wyzwań:

Przetwarzanie zamówień o wysokiej częstotliwości i małych partiach: Wraz z popularnością zakupów online, nawyki zakupowe konsumentów stają się coraz bardziej rozdrobnione, a zamówienia charakteryzują się wysoką częstotliwością, wieloma rodzajami i małymi partiami. Metoda ręcznego kompletowania ma trudności z efektywnym zaspokojeniem tych złożonych i zmieniających się wymagań, wpływając na szybkość i dokładność przetwarzania zamówień.

Zwiększona presja na rotację zapasów: Codzienne kategorie towarów są zróżnicowane, a tempo aktualizacji i wymiany jest szybkie. Ręczne zarządzanie zapasami napotyka trudności w wyszukiwaniu i liczeniu błędów, co prowadzi do niskiej efektywności rotacji zapasów i zwiększonego ryzyka niesprzedawalnych zapasów.

Wyzwania związane z kontrolą kosztów: W obliczu trendu rosnących z roku na rok kosztów pracy, zwłaszcza potrzeby dużej liczby pracowników tymczasowych w okresach szczytu, aby sprostać wymaganiom zamówień, koszty pracy w procesie logistycznym stały się dużym obciążeniem.

Oczekiwania dotyczące obsługi klienta: Współcześni konsumenci mają coraz wyższe oczekiwania dotyczące terminowości dostaw, jakości produktów i nienaruszonego opakowania. Tradycyjne operacje logistyczne nie mogą w pełni spełnić tych precyzyjnych wymagań serwisowych.

Rozwiązanie:

Po dokładnych badaniach terenowych i analizie potrzeb, zarekomendowaliśmy wdrożenie maszyn sortujących z tacami przechylnymi jako rozwiązanie dla Liqun.

Skala projektu: 736 wózków, 600 miejsc docelowych, 12 stacji wejściowych.

Czas realizacji: Od 5 marca 2019 r., dla planowania i projektowania, do zakończenia projektu 7 maja 2019 r., zajęło to 62 dni.

Wyświetlanie efektu: Po wprowadzeniu maszyn sortujących obroty, prędkość kompletacji znacznie wzrosła: Efektywne działanie maszyn sortujących obroty zwiększyło prędkość kompletacji o 60%, znacznie skracając czas przetwarzania zamówień i poprawiając ogólną wydajność logistyczną. Wskaźniki błędów kompletacji znacznie spadły: Zaawansowana technologia rozpoznawania obrazu poprawiła dokładność kompletacji do 99,9%, znacznie redukując błędy kompletacji i zapewniając dokładną dostawę każdego przedmiotu do klientów, tym samym zwiększając satysfakcję klienta. Optymalizacja kosztów i modernizacja usług: Wprowadzenie maszyn sortujących obroty zmniejszyło nakład pracy o 40%, obniżając koszty pracy i optymalizując ogólną efektywność operacyjną.