사례 연구:
배경: Liqun은 중국의 종합 대규모 상업 그룹으로, 여러 지역과 다양한 형태로 운영되며 수년간 소매 및 상업 물류 분야의 선두 주자였습니다. 현재 이 그룹은 각 10,000제곱미터 이상의 사업 면적을 가진 100개 이상의 쇼핑몰, 10개의 스타급 호텔, 6개의 대규모 물류 센터를 소유하며 다각화된 개발 패턴을 형성하고 있습니다. 상장 회사로서 이 그룹은 수년간 중국 100대 체인 기업 중 상위 30위 안에 꾸준히 랭크되었습니다. 그러나 소매 산업은 현재 급격한 변화를 겪고 있습니다. 소비자 요구는 더욱 다양해지고, 제품 종류는 증가하며, 시간 차이가 큽니다. 슈퍼마켓의 판매 상황은 예측하기 어려워 유연한 할당 능력이 필요합니다. Lianhua 슈퍼마켓은 몇 가지 주요 과제에 직면해 있습니다:
고빈도, 소량 주문 처리: 온라인 쇼핑의 인기로 인해 소비자 구매 습관이 점점 더 분산되고 있으며, 주문은 고빈도, 다품종, 소량의 특징을 보입니다. 수동 피킹 방식은 이러한 복잡하고 변화하는 요구를 효과적으로 충족하는 데 어려움을 겪어 주문 처리 속도와 정확성에 영향을 미칩니다.
재고 회전율 압력 증가: 일일 상품 카테고리가 다양하고 업데이트 및 교체 속도가 빠릅니다. 수동 재고 관리는 검색 및 계산 오류에 직면하여 낮은 재고 회전율 효율성과 판매 불가능한 재고의 위험 증가로 이어집니다.
비용 관리 과제: 매년 상승하는 인건비 추세에 직면하여, 특히 주문 요구를 충족하기 위해 성수기에 많은 수의 임시 근로자가 필요하기 때문에 물류 과정의 인건비가 주요 부담이 되었습니다.
고객 서비스 기대치: 현대 소비자는 배송 적시성, 제품 품질 및 완전한 포장에 대해 점점 더 높은 기대를 가지고 있습니다. 전통적인 물류 운영은 이러한 정교한 서비스 요구 사항을 완전히 충족할 수 없습니다.
솔루션:
철저한 현장 조사 및 요구 사항 분석 후, Liqun에 대한 솔루션으로 틸트 트레이 분류기 채택을 권장했습니다.
프로젝트 규모: 736개의 트롤리, 600개의 목적지, 12개의 입력 스테이션.
구현 시간: 2019년 3월 5일부터 계획 및 설계를 시작하여 2019년 5월 7일에 프로젝트를 완료하는 데 62일이 소요되었습니다.
효과 표시: 회전율 분류기 도입 후, 피킹 속도가 현저히 증가했습니다: 회전율 분류기의 효율적인 운영으로 피킹 속도가 60% 증가하여 주문 처리 시간을 크게 단축하고 전반적인 물류 효율성을 향상시켰습니다. 피킹 오류율이 현저히 감소했습니다: 고급 이미지 인식 기술은 피킹 정확도를 99.9%로 향상시켜 피킹 오류를 크게 줄이고 모든 품목을 고객에게 정확하게 배송하여 고객 만족도를 높였습니다. 비용 최적화 및 서비스 업그레이드: 회전율 분류기 도입으로 인력 투입이 40% 감소하여 인건비를 절감하고 전반적인 운영 효율성을 최적화했습니다.
