Serviço Antes da Venda
Introdução do Produto: Fornecer introduções detalhadas dos produtos, incluindo características, funções, especificações e vantagens, para ajudar os clientes a entender as informações básicas sobre os produtos.
Responder a Perguntas: Responder prontamente às perguntas dos clientes para garantir que eles tenham uma compreensão clara dos produtos.
Demonstração do Produto: Realizar demonstrações de produtos para mostrar o uso e a eficácia dos produtos, permitindo que os clientes entendam melhor suas funções e desempenho.
Soluções Personalizadas: Oferecer soluções personalizadas com base nas necessidades e cenários do cliente, gratuitamente, para atender às suas necessidades específicas.
Serviço Pós-Venda
Treinamento do Cliente
Após a instalação no local, treinamos os operadores e a equipe de manutenção do cliente para operar o equipamento com precisão e manter totalmente o sistema.
Inspeção antes do término da garantia
Antes do término da sua garantia, realizamos uma inspeção gratuita e abrangente do seu sistema para garantir sua confiabilidade contínua.
Manutenção preventiva
Sob nossos acordos de manutenção personalizados, oferecemos serviços regulares, incluindo reparos essenciais, manutenção e aprimoramentos, para manter o desempenho e a durabilidade do sistema de alto nível.
Linha direta de suporte técnico
A Realkey oferece um serviço de linha direta 24 horas, pronto para responder às suas perguntas a qualquer momento.
Serviços de emergência
Nossa equipe de serviço proficiente está pronta 24 horas por dia. Caso seu sistema operacional encontre problemas, tenha certeza de assistência rápida no local, minimizando o tempo de inatividade de forma eficaz.
Serviço de peças de reposição
Com um inventário bem abastecido de peças de reposição, estamos preparados para enviar sempre que você precisar.
Por favor verifique seu email!
