Dienstleistung vor dem Verkauf
Produkteinführung:Geben Sie detaillierte Produkteinführungen, einschließlich Eigenschaften, Funktionen, Spezifikationen und Vorteilen, um den Kunden zu helfen, die grundlegenden Informationen über die Produkte zu verstehen.
Antworten auf Anfragen:Beantworten Sie unverzüglich Kundenfragen, um sicherzustellen, dass sie die Produkte gut verstehen.
ProduktdemonstrationDurchführung von Produktdemonstrationen zur Darstellung der Verwendung und Wirksamkeit der Produkte, damit die Kunden ihre Funktionen und Leistungen besser verstehen können.
Individuelle Lösungen:Angebot von personalisierten Lösungen, die auf den Bedürfnissen und Szenarien des Kunden basieren und kostenlos auf seine spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.
Service nach dem Verkauf
Ausbildung der Kunden
Nach der Installation vor Ort schulen wir die Bediener und das Wartungspersonal des Kunden, um die Ausrüstung korrekt zu bedienen und das System vollständig zu warten.
Inspektion vor Ablauf der Garantie
Vor Ablauf der Garantie führen wir eine umfassende, kostenlose Inspektion Ihres Systems durch, um die fortgesetzte Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
Präventive Wartung
Im Rahmen unserer maßgeschneiderten Wartungsverträge bieten wir regelmäßigen Service an, der wesentliche Reparaturen, Wartungen und Verbesserungen umfasst, um die Leistung und Haltbarkeit des Systems auf höchstem Niveau zu gewährleisten.
Hotline für technische Unterstützung
Realkey bietet einen 24-Stunden-Hotline-Service, der jederzeit bereit ist, Ihre Anfragen zu beantworten.
Notfalldienste
Wenn Ihr Betriebssystem auf Probleme stoßen sollte, können Sie sich darauf verlassen, dass Sie schnell vor Ort unterstützt werden, um Ausfallzeiten effektiv zu minimieren.
Service für Ersatzteile
Mit einem gut ausgestatteten Inventar an Ersatzteilen sind wir bereit, sie zu liefern, wann immer Sie es brauchen.
Ihre Nachricht muss zwischen 20 und 3.000 Zeichen enthalten!
