دراسة حالة:
الخلفية: هايخه هاينو هي شركة تكنولوجيا حيوية كبيرة في الصين، متخصصة في البحث والإنتاج والمبيعات للمستحضرات الصيدلانية الحيوية والأجهزة الطبية. مع جوائز مثل "أفضل ثلاث شركات في صناعة الضمادات في الصين"، و"العلامة التجارية الصينية الشهيرة"، و"المؤسسة ذات الروح الأكثر ابتكارًا وإمكانات التطوير في صناعة الأجهزة الطبية في الصين"، تحتل هايخه هاينو مكانة بارزة في السوق. ومع ذلك، في مواجهة العدد المتزايد من الطلبات عبر الإنترنت ومتطلبات الخدمات اللوجستية الصارمة، تواجه عمليات انتقاء الخدمات اللوجستية الخاصة بها تحديات متزايدة الأهمية.
تحديات تتبع الأدوية والامتثال: تحتاج المنتجات الصيدلانية إلى الامتثال الصارم للوائح مثل ممارسات التوريد الجيدة (GSP) لضمان إمكانية التتبع الكاملة من التخزين إلى التسليم. ومع ذلك، غالبًا ما تؤدي طرق الانتقاء اليدوية التقليدية إلى أخطاء في تسجيل وتتبع معلومات الأدوية، مما يزيد من مخاطر الامتثال.
متطلبات السلامة والدقة العالية: تتطلب الطبيعة الخاصة لمنتجات الرعاية الصيدلانية الالتزام الصارم بالشروط المحددة أثناء عمليات التخزين والانتقاء لتجنب الالتباس أو العمليات الخاطئة. تشكل طرق الانتقاء اليدوية الحالية بعض مخاطر السلامة وتكافح للحفاظ على الدقة عند التعامل مع كميات كبيرة من أنواع و دفعات مختلفة من الأدوية.
الاستجابة الفعالة لمتطلبات السوق: تتميز صناعة الأدوية بخصائص التوقيت القوي والطلب المفاجئ، مثل تفشي الأمراض أو ذروة الأمراض الموسمية، مما يؤدي إلى تقلبات كبيرة في الطلبات. عمليات الانتقاء اليدوية محدودة في السرعة، مما يجعل من الصعب التكيف بسرعة وتلبية متطلبات التسليم العاجلة.
الضغط من أجل إدارة المخزون الدقيقة: تعد الإدارة الفعالة لتواريخ انتهاء صلاحية المنتجات الصيدلانية أمرًا بالغ الأهمية. لا تتكبد المنتجات منتهية الصلاحية خسائر اقتصادية فحسب، بل تشكل أيضًا تهديدًا لسلامة المريض. تظهر إدارة المخزون اليدوية أوجه قصور ملحوظة في التحديثات والتنبيهات في الوقت الفعلي.
الحل:
بعد مسح شامل للموقع وتحليل الاحتياجات، أوصينا هايخه هاينو بتنفيذ آلة فرز بالحزام المتقاطع كحل.
نطاق المشروع: 290 عربة، 380 وجهة، 10 محطات تحريض.
وقت التنفيذ: من 8 أغسطس 2020 إلى 18 أكتوبر 2020، اكتمل المشروع في 70 يومًا.
النتائج المعروضة: بعد إدخال آلة الفرز بالحزام المتقاطع، شهدت كفاءة الانتقاء تحسنًا كبيرًا. مع زيادة بنسبة 80٪ في سرعة الانتقاء، تم تلبية طلب السوق على التسليم السريع بشكل كبير. تم تخفيض معدل الخطأ بشكل ملحوظ، مع تحسن معدل الدقة إلى 99.99٪. وقد ضمن ذلك تسليم كل قطعة من الإمدادات الطبية بدقة إلى العملاء، مما عزز رضا العملاء. أدى إدخال آلة الفرز بالحزام المتقاطع إلى خفض تكاليف العمالة بنسبة 30٪، مما سمح للشركة بالتعامل بشكل أفضل مع نمو الأعمال وتحقيق عمليات فعالة. عزز الانتقاء اللوجستي الفعال الذي توفره آلة الفرز بالحزام المتقاطع القدرة التنافسية لشركة هايخه هاينو في السوق، مما أكسب الشركة المزيد من الحصة السوقية.
